よくある質問
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よくあるご質問（FAQ）
よくあるご質問（FAQ）
こちらではご注文の際、またはご注文後に、お客様より多くお寄せいただきましたご質問をまとめました。それぞれの項目につきご不明な点があればご参照下さい。
返品交換について
返品方法を教えて下さい
返品する時、お問い合わせセンターに連絡する必要はありますか？
返品する際の配送料はどうなりますか？
交換をしたいときはどうしたらいいですか？
返品した後の支払いはどうしたらいいですか？
入金済みの商品を返品した場合はどうなりますか？
返品商品の送り先はどこですか？
送ってもらった箱を破ってしまったがどうしたらいいですか？
返品連絡票を無くしたがどうしたらいいですか？
返品はいつまでにすればいいですか？
配送について
商品は何日くらいで届きますか？
注文した商品を別なところに送ることはできますか？
配送時間の指定はできますか？
何処の配送業者が届けてくれますか？
配送料はいくらかかりますか？
１回の注文で梱包が別々になる場合にも、配送料はかかりますか？
お支払いについて
支払方法について教えて下さい。
返品した後の支払いはどうしたらいいですか？
途中で支払方法の変更はできますか？
注文した商品が一部品切れなどで一緒に届かない場合、支払いはどうなりますか？
振込用紙をなくした場合どうしたらいいですか？
商品について
商品は外国サイズなのですか？
サイズについて教えて下さい。
リサイクルプログラムについて
エコサークル®タグ付き商品をリサイクルに出すには?
リサイクルに出せるのは、どの商品でしょうか?
「エコサークル®」のタグがついていない商品は回収できないのですか?
他社製の製品は回収できますか?
リサイクルに出すには、事前に洗濯する必要はありますか?
